Пользовательское соглашение

Редакция от 4 ноября 2026 года

1. Общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует порядок использования сервиса Philin (далее — «Сервис»): сайта philin-serv.org и приложения Philin для Android, предоставляемых Администрацией Сервиса (далее — «Администрация»).

1.2. Используя Сервис, включая установку приложения, вход по электронной почте, получение пробного периода или пополнение баланса, Пользователь подтверждает, что полностью ознакомился с условиями Соглашения и принимает их в полном объёме.

1.3. Если Пользователь не согласен с условиями Соглашения, он обязан прекратить использование Сервиса.

2. Описание услуги

2.1. Сервис предоставляет доступ к программному обеспечению и сетевой инфраструктуре для повышения скорости и стабильности интернет-соединения на устройствах Пользователя (далее — «Услуга»).

2.2. Доступ к Услуге предоставляется по подписке на период 30 дней через приложение Philin. Для входа используется адрес электронной почты и одноразовый код из письма.

2.3. Услуга носит нематериальный характер и считается оказанной с момента предоставления доступа в приложении.

3. Тарифы и оплата

3.1. Оплата производится пополнением внутреннего баланса в приложении через Систему быстрых платежей (СБП) с помощью платёжного сервиса Platega. Минимальная сумма пополнения — 10 ₽.

3.2. Стоимость подписки списывается с баланса в начале каждого 30-дневного периода. Если средств на балансе недостаточно, подписка не продлевается, а доступ приостанавливается до пополнения.

3.3. Сервис не хранит данные банковских карт и не производит автоматических списаний с карты или счёта Пользователя. Списания производятся только с баланса, который Пользователь пополнил сам.

3.4. Актуальные цены указаны на сайте и в приложении до момента оплаты. Изменение цен не затрагивает уже оплаченный период.

4. Возврат средств

4.1. Неиспользованный остаток баланса возвращается по запросу Пользователя на тот же способ оплаты, которым он был внесён.

4.2. Стоимость уже начавшегося периода подписки возвращается, если Услуга не была оказана по технической вине Сервиса или доступ фактически не был предоставлен.

4.3. Для возврата Пользователь обращается в службу поддержки (раздел 9), указав адрес электронной почты аккаунта. Запрос рассматривается в течение 10 рабочих дней, срок зачисления средств зависит от банка.

4.4. Пользователь обязуется не инициировать возврат платежа (chargeback) через банк без предварительного обращения в службу поддержки.

5. Обязанности Пользователя

5.1. Пользователь обязуется использовать Сервис только в рамках законодательства Российской Федерации и не использовать его для противоправной деятельности, рассылки спама, распространения вредоносных программ, атак на чужие ресурсы и нарушения прав третьих лиц.

5.2. Пользователь отвечает за сохранность доступа к своей электронной почте и не передаёт доступ к аккаунту третьим лицам сверх оплаченного числа устройств.

6. Ограничение доступа

6.1. Администрация вправе приостановить или ограничить доступ Пользователя к Сервису в случае нарушения Соглашения, выявления злоупотреблений, а также по требованию законодательства или платёжных провайдеров.

6.2. Если доступ ограничен не по вине Пользователя, неиспользованный остаток баланса возвращается по правилам раздела 4.

7. Ответственность

7.1. Сервис предоставляется «как есть». Администрация стремится обеспечить бесперебойную работу, но не гарантирует отсутствие сбоев, а также не отвечает за качество связи, предоставляемой оператором Пользователя.

7.2. Администрация не несёт ответственности за косвенные убытки, включая упущенную выгоду, а также за действия третьих лиц и временные технические сбои.

8. Изменение условий

8.1. Администрация вправе изменять Соглашение. Актуальная редакция всегда доступна на этой странице.

8.2. Продолжение использования Сервиса после изменения означает согласие Пользователя с новой редакцией.

9. Контакты поддержки

Электронная почта: ss.webpro@gmail.com
Telegram: t.me/philin_support

Обработка персональных данных описана в Политике конфиденциальности.